BIG HAMAが選ばれる理由 Reason

Reason BIG HAMAが安心して選ばれる理由

01

住民の皆様のご不安を解消 工事説明会を実施

当社ではお客様との信頼関係を何よりも大切にしています。事前の説明会をしっかり行うことで、工事前の段階からお客様とのコミュニケーションを図り、皆様の不安や疑問を取り除くことを心がけています。説明会では、工事全体のスケジュールから工事内容、さらには工事期間中の防犯対策や安全管理、洗濯・清掃など、日常生活に関することまで幅広い視点でご説明。質疑応答の時間もしっかり取りますので、不安なく工事をお任せいただけるよう100%お客様に寄り添った姿勢で臨みます。

住民の皆様のご不安を解消
02

書面だけで済ませません 建物調査も対応!
見積り&事前計画書をご提出し、しっかり説明します!

建物の劣化症状は築年数や建物の構造、立地、日常の環境などによって様々です。事前の建物調査・診断で状態を正確に把握することは、適切な修繕を可能にするための第一歩となります。過去実績10,000棟の当社では、専任のスタッフが注意すべき劣化症状を正確に洗い出し、修繕プランを立案。そして調査に基づいた工事計画書とお見積りを提出するだけではなく、お客様が納得いくまで丁寧にご説明いたします。

書面だけで済ませません
03

ご迷惑はお掛けしません 近隣住民に配慮した施工

当社では住民の皆様への配慮はもちろんのこと、建物近隣の皆様への配慮も徹底して行います。工事開始前に近隣へご挨拶に伺い、工期や工事内容などをご説明することで、懸念されがちな近隣トラブルを起こさない工事をいたします。

ご迷惑はお掛けしません
04

「職人」の堅いイメージを払拭 お客様に寄り添う
「人」にこだわった姿勢

BIG HAMAがお客様の安心と信頼を得るために重点を置いているのが「人」です。「職人」という言葉が抱える堅いイメージを払拭し、押し売りを一切行わない営業スタンスで取り組んでいます。 私たちのスタッフは皆、常にお客様に寄り添うサービスをご提供いたします。

「職人」の堅いイメージを払拭
05

施工後も安心 万全のアフターフォロー

工事が終わったからといってお客様とのお付き合いは終わりではありません。
当社ではアフターフォローの体制も万全ですので、工事が終わったあとに不具合などを発見されたら、すぐにご連絡ください。建物の調査にお伺いいたします。また保証体制も充実しています。自社と塗料メーカーのW保証制度を採用しており、アフターフォローとW保証で工事後も安心していただける体制を整えています。

最大10年と、保証期間が長いことで、次期修繕工事までの期間を延ばすことができ、アパート・マンションの資産価値キープをサポートしております。
※物件によって保証内容が変わる場合もございます。
 予めご了承ください。

施工後も安心
06

常に高品質な技術をご提供 資格所得者多数在籍!
質の高い技術力

BIG HAMAの職人は、採用時の面接選考や本採用前の試用期間にて技術力のチェックを行い、しっかりとした技術基盤を持つ人材を厳選しています。また、様々な資格を持つ職人も多数在籍しており、特殊な技術を必要とする施工にも対応可能です。さらに、技術力に加えて、現場でのマナーや適切な服装などにも配慮し、お客様が安心してご依頼いただける環境を整えています。

常に高品質な技術をご提供
07

信用・信頼・満足を追求 的確&納得の提案力

BIG HAMAの営業は、幅広い経験と豊富な知識を有しています。職人上がりやリフォーム会社で長い営業キャリアを築いたスタッフなど、様々なバックグラウンドを持つ人材ばかりです。
枠にとどまらず様々な分野での経験と知識を活かし、的確かつお客様のご希望を叶える提案を行います。

信用・信頼・満足を追求
08

経験で培った匠の知識・技術 施工実績10,000件超
豊富な経験力

BIG HAMAは2005年の創業以来、ビル・マンション・アパートの大規模修繕に限らず、住宅や商業施設を含む様々な物件での実績を積み重ねてきました。

この多様な経験により、細微な変化に気づき、お客様のニーズに柔軟に対応するための体制を確立し、高品質な大規模修繕工事を提供することができます。

経験で培った匠の知識・技術
09

お客様専任スタッフが管理 完全自社管理による
施工管理力

BIG HAMAはビル・マンション・アパートといった大規模修繕の専門チームですので、工事を丸投げ、ということは一切行いません。
はじめのお問い合わせやご相談から、ご提案、工事、そしてアフターフォローに至るまで、お客様専属のスタッフが責任をもってすべての段階を管理します。

お客様専任スタッフが管理

Contact お問い合わせ・資料請求 Contact

お電話でのお問い合わせ

メールフォームから24時間受付